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Teamleiter (w/m/*) Fahrgastbetreuer:innen im Netz Niedersachsen Mitte - Job Soltau - DurchSTARTen

Teamleiter (w/m/*) Fahrgastbetreuer:innen im Netz Niedersachsen Mitte

am Standort Soltau 
ab sofort

Du brennst für Sicherheit und Technik sowie den Schienenpersonennahverkehr (SPNV) und hast ein Gespür im Umgang mit Menschen? Außerdem hast du Lust, bei einem Unternehmen zu arbeiten, das Start-up-Atmosphäre mit jeder Menge Bahnerfahrung und der Sicherheit eines großen Konzerns im Hintergrund vereint?  Dann bist du bei start genau richtig, denn wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der DB Regio AG bauen wir seit unserer Gründung im Jahr 2016 auf eine starke Basis – und gehen dabei neue Wege. Unser Ziel: Für die Aufgabenträger im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) bundesweit individuelle Betriebskonzepte zu entwickeln und zu betreiben. Bring deine Erfahrung ein und gestalte mit uns zusammen den SPNV der Zukunft.

Der in Soltau ansässige Betrieb Start Niedersachsen Mitte betreibt seit Dezember 2021 die Regionalstrecken RB 37/38 im Heidekreuz und die RB 77/79 im Weser-/Lammetal und ist Teil der Regionalverkehre Start Deutschland GmbH, einer 100%igen Tochter der DB Regio AG.

Unser Angebot: Anders arbeiten - Für das optimale Ergebnis

Bei uns findest du eine Arbeitsumgebung ganz nach deinen Bedürfnissen. Verlässlichkeit und Kompetenz sind Werte, von denen wir uns leiten lassen und unsere Zusammenarbeit ist geprägt von Vertrauen, Teamwork sowie persönlichem Engagement. Und das ist erst der Anfang.

Das erwartet dich außerdem bei uns:

  • Arbeiten auf Augenhöhe – vom Studierenden bis zur Geschäftsführung kommunizieren wir freundlich, klar und konstruktiv.
  • Eigenverantwortung: Du hast alle Fäden in der Hand und kannst die Unternehmenskultur und Zusammenarbeit maßgeblich gestalten.
  • Gestaltungsmöglichkeiten: mit deinen Ideen entwickelst du nicht nur ein start Verkehrsnetz weiter, sondern beteiligst dich auch aktiv am Erfolg von start.
  • Motivierte und freundliche Kolleg:innen mit viel Erfahrung und dem Willen, die Verkehrswende voranzutreiben.
  • Die technische Infrastruktur, um dich an deinem Wunscharbeitsplatz zu unterstützen, inklusive eigenem Laptop und Smartphone.

Deine Tätigkeit: Neues gestalten - Für unsere Kunden und für start

Wir entwickeln innovative Betriebskonzepte für den regionalen Schienenverkehr und betreiben deutschlandweit Verkehrsnetze. start wächst und verändert sich. Dabei haben wir alle eine wichtige Stimme – und übernehmen aktiv Verantwortung für die Zukunft unseres Unternehmens.

Das sind deine Aufgaben bei uns:

  • Du bist der fachliche und disziplinarische Vorgesetzte der dir zugeordneten Fahrgastbetreuer:innen.
  • Du verantwortest die Planung, Entwicklung und Dokumentation von Qualifizierungsmaßnahmen und den dazu erforderlichen Schulungsunterlagen.
  • Du führst selbst Schulungen durch.
  • Du stellst sicher, dass alle Mitarbeiter:innen mit den zum Ausüben ihrer Aufgaben erforderlichen Betriebsmittel und Unterlagen ausgestattet sind.
  • Der Umgang mit Verträgen und einem Budget gehören zu deinem Aufgabengebiet. Für deinen Bereich kennst Du alle relevanten Verträge sowie dein Budget, denn beides bildet eine zentrale Grundlage deines Handels.
  • Du unterstützt bei der Personalauswahl und den Leiter Betrieb bei allen betrieblichen Themen.
  • Du verantwortest Aufgaben im Rahmen des EVU-Notfallmanagements.
  • Du übernimmst bei Bedarf Regeldienste als Fahrgastbetreuer:in

Deine Expertise: Aktiv einbringen - kompetent, engagiert und kundenorientiert

Deine Erfahrung ist ein Trumpf, mit dem wir unser Netz Start Niedersachsen Mitte betreiben. Dein Arbeitsplatz ist Soltau, weiterhin bist Du mobil im Netz unterwegs und hast Freude daran, kreative Ideen umzusetzen und zu entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig.

Das bringst du idealerweise mit:

  • Freude an einer verantwortungsvollen, vielfältigen und abwechslungsreichen Tätigkeit.
  • Die vollumfängliche Qualifikation zum Fahrgastbetreuer:in oder die Bereitschaft dich kurzfristig zum Fahrgastbetreuer zu qualifizieren.
  • Du hast die IHK-Sachkundeprüfung nach § 34a GewO bereits erfolgreich abgeschlossen oder bist bereit dies kurzfristig nachzuholen.
  • Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter:in für Mitarbeiter:innen bei einem Eisenbahnverkehrsunternehmen ist von Vorteil.
  • Alle gesetzlichen und tarifvertraglichen Grundlagen für den Personaleinsatz sind dir bekannt.
  • Einen kühlen Kopf in hitzigen Phasen.
  • Den Wunsch nach Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und eigenverantwortlicher, kundenorientierter Arbeit.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und ein ausgeprägtes Organisationstalent.
  • Motivation, die Zukunft von start aktiv mitzugestalten.

Lust, dabei zu sein? Dann schreibe uns, warum du als Teamleiter Fahrgastbetreuer:in (w/m/*) bei uns durchstarten willst und bewirb dich mit deinem Wunschgehalt und Einstiegsdatum hier:

Submit application

Die Regionalverkehre Start Deutschland GmbH...

… ist eine 2016 gegründete Tochtergesellschaft der DB Regio AG in Frankfurt am Main.

Das Ziel unseres dynamischen Teams ist es...

… mit eigenen innovativen Lösungsansätzen und der Expertise unserer Muttergesellschaft Wettbewerbsverkehre im Schienenpersonennahverkehr erfolgreich zu gewinnen und zu betreiben. Dabei setzen wir auf ein schlankes, individuell auf den jeweiligen Verkehrsvertrag abgestimmtes Geschäftsmodell.

Interessiert?

Dann schreibe uns, warum Du der/die Richtige für Start bist und schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.