Fahrgastbetreuer (w/m/*) für Start Unterelbe am Standort Cuxhaven

Komm zum Zug: Steuere unsere Regionalbahnen sicher von der Elphi bis zur Kugelbake und bringe deine Fahrgäste pünktlich an ihr Ziel.


Wir sind ein junges, innovatives Eisenbahnunternehmen mit vielen Freiheiten und gehören als Tochter der DB Regio AG zum DB-Konzern und betreiben im Auftrag der Landes Nahverkehrsgesellschaft (LNVG) im Netz Unterelbe die Linie RE5 Strecke zwischen Cuxhaven und Hamburg.

Unser Markt ist ein Markt mit Zukunft, denn um die Verkehrswende voranzutreiben, wird klimafreundliche Mobilität immer wichtiger!

Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: einen abwechslungsreichen und gleichzeitig sicheren Arbeitsplatz. Die Grundvergütung erfolgt gemäß DB-Tarifvertrag plus Sonderzahlungen und Schichtzulagen.

Das bieten wir Dir:

• einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in der Region mit einer Grundvergütung gemäß DB-Tarifvertrag sowie zusätzlichen Sonderzahlungen und Schichtzulagen 
• eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• einen Mobilitätszuschuss
• die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen 
• du kannst dich bei uns jederzeit weiterentwickeln: Teamleiter:in oder Wechsel in den Führerstand, um als Lokführer:in tätig zu werden – wir versuchen dir deine Wünsche bestmöglich zu erfüllen. 
• Motivierte und freundliche Kolleg:innen mit viel Erfahrung und dem Willen, die Verkehrswende voranzutreiben
• kollegiale Zusammenarbeit und einen starken Zusammenhalt im Team 
• die Möglichkeit mit deinen Ideen dein start Verkehrsnetz aktiv weiterzuentwickeln
• attraktive Einkaufmöglichkeiten mit Mitarbeiterrabatten 

Das machst Du bei uns:

• du berätst und betreust mit Leidenschaft unsere Fahrgäste an Bord der Züge
• mit Deiner freundlichen Art sorgst Du für eine angenehme Atmosphäre in unseren Zügen
• du gibst Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten an unsere Fahrgäste weiter
• du übernimmst die Fahrscheinprüfung und den Fahrscheinverkauf an Bord

Das bringst Du mit:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Qualifizierung im Zugbegleitdienst
• mehrjährige Erfahrung in der Fahrgastbetreuung
• eine überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung
• ein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit 
• Bereitschaft zu unregelmäßigen Wechseldiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen 
• Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung
• einen PKW-Führerschein.
• Idealerweise verfügst du über gute Englischkenntnisse (kommt auf das Netz an)