Teamleiter Fahrgastbetreuer (w/m/*) für Start Mitteldeutschland

Einsatzorte: Halberstadt und Blankenburg

Komm zum Zug: Steuere unsere Regionalzüge sicher durch Sachsen-Anhalt, bis nach Thüringen und Niedersachsen und bringe deine Fahrgäste pünktlich an ihr Ziel. 

Wir sind ein junges, innovatives Eisenbahnunternehmen mit vielen Freiheiten und gehören als Tochter der DB Regio AG zum DB-Konzern und betreiben im Auftrag des Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH (NASA) ab Dezember 2024 das Start Netz Mitteldeutschland mit insgesamt 16 Linien, unter anderem auf den Strecken von Magdeburg nach Wolfsburg, in den Harz, bis nach Goslar.  

Unser Markt ist ein Markt mit Zukunft, um die Verkehrswende voranzutreiben, wird klimafreundliche Mobilität immer wichtiger! Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: einen abwechslungsreichen und gleichzeitig sicheren Arbeitsplatz. Die Grundvergütung erfolgt gemäß DB-Tarifvertrag plus Sonderzahlungen und Schichtzulagen.  

Und genau hier ist deine Expertise gefragt: Wir suchen Dich als Teamleiter (w/m/*) für unsere Fahrgastbetreuer:innen.

• einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in der Region mit einer Grundvergütung gemäß DB-Tarifvertrag sowie zusätzlichen Sonderzahlungen und Schichtzulagen  
• eine überdurchschnittlich attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge 
• einen Mobilitätszuschuss 
• die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen  
• motivierte und freundliche Kolleg:innen mit viel Erfahrung und dem Willen, die Verkehrswende voranzutreiben  
• die Möglichkeit mit deinen Ideen dein start Verkehrsnetz aktiv weiterzuentwickeln 
• attraktive Einkaufmöglichkeiten mit Mitarbeiterrabatten

• Als Mitglied des Inbetriebnahme-Teams begleitest du die Vorbereitung der Betriebsaufnahme für das Verkehrsnetz und gestaltest aktiv mit.
• Für die dir zugeordneten Fahrgastbetreuer:innen bist du der fachliche und disziplinarische Vorgesetzte.
• Du verantwortest die Planung, Entwicklung und Dokumentation von Qualifizierungsmaßnahmen und den dazu erforderlichen Schulungsunterlagen und führst selbst Schulungen durch.
• Du stellst sicher, dass alle Mitarbeiter:innen mit den zum Ausüben ihrer Aufgaben erforderlichen Betriebsmittel und Unterlagen ausgestattet sind.
• Der Umgang mit Verträgen und einem Budget gehören zu deinem Aufgabengebiet. Für deinen Bereich kennst Du alle relevanten Verträge sowie dein Budget, denn beides bildet eine zentrale Grundlage deines Handels.
• Du unterstützt bei der Personalauswahl und den Leiter Betrieb bei allen betrieblichen Themen.
• Du verantwortest Aufgaben im Rahmen des EVU-Notfallmanagements.
• Du übernimmst bei Bedarf Regeldienste als Fahrgastbetreuer:in.

• Freude an einer verantwortungsvollen, vielfältigen und abwechslungsreichen Tätigkeit.
• Die vollumfängliche Qualifikation zum Fahrgastbetreuer:in oder die Bereitschaft dich kurzfristig zum Fahrgastbetreuer zu qualifizieren.
• Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter:in für Mitarbeiter:innen bei einem Eisenbahnverkehrsunternehmen ist von Vorteil.
• Alle gesetzlichen und tarifvertraglichen Grundlagen für den Personaleinsatz sind dir bekannt.
• Einen kühlen Kopf in hitzigen Phasen.