Fahrgastbetreuer (w/m/*) für Start Netz Mitteldeutschland

ab 01.11.2024

Dein Einsatz ist an den Standorten  Stendal, Haldensleben,   Halle, Sangerhausen, Erfurt, Dessau, Naumburg möglich. 

Komm zum Zug: Steuere unsere Regionalzüge sicher durch Sachsen-Anhalt, bis nach Thüringen und Niedersachsen und bringe deine Fahrgäste pünktlich an ihr Ziel. 

Wir sind ein junges, innovatives Eisenbahnunternehmen mit vielen Freiheiten und gehören als Tochter der DB Regio AG zum DB-Konzern und betreiben im Auftrag des Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH (NASA) ab Dezember 2024 das Start Netz Mitteldeutschland mit insgesamt 16 Linien, unter anderem auf den Strecken von Magdeburg nach Wolfsburg, in den Harz, bis nach Goslar.  

Unser Markt ist ein Markt mit Zukunft, um die Verkehrswende voranzutreiben, wird klimafreundliche Mobilität immer wichtiger! Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: einen abwechslungsreichen und gleichzeitig sicheren Arbeitsplatz. Die Grundvergütung erfolgt gemäß DB-Tarifvertrag plus Sonderzahlungen und Schichtzulagen.

Anders arbeiten: Für das optimale Ergebnis

Das bieten wir dir noch:

• einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in der Region mit einer Grundvergütung gemäß DB-Tarifvertrag sowie zusätzlichen Sonderzahlungen und Schichtzulagen  
• eine überdurchschnittlich attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge 
• einen Mobilitätszuschuss 
• die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen  
• du kannst dich bei uns jederzeit weiterentwickeln:  Ausbilder:in, Teamleiter:in oder das Kennenlernen einer neuen Baureihe – wir versuchen dir deine Wünsche bestmöglich zu erfüllen
• motivierte und freundliche Kolleg:innen mit viel Erfahrung und dem Willen, die Verkehrswende voranzutreiben  
• die Möglichkeit mit deinen Ideen dein start Verkehrsnetz aktiv weiterzuentwickeln 
• attraktive Einkaufmöglichkeiten mit Mitarbeiterrabatten  

Neues gestalten: Für unsere Kunden und für start

Das machst du bei uns:

• Du berätst und betreust mit Leidenschaft unsere Fahrgäste an Bord der Züge.
• Mit deiner freundlichen Art sorgst du für eine angenehme Atmosphäre in unseren Zügen.
• Du gibst Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten an unsere Fahrgäste weiter.
• Du übernimmst die Fahrscheinprüfung und den Fahrscheinverkauf an Bord – und, und, und.

Expertise einbringen: Kompetent, engagiert und kundenorientiert

Das bringst du idealerweise mit:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Qualifizierung im Zugbegleitdienst
• mehrjährige Erfahrung in der Fahrgastbetreuung
• eine überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung
• ein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit 
• Bereitschaft zu unregelmäßigen Wechseldiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen 
• Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung
• einen PKW-Führerschein
• Idealerweise verfügst du über gute Englischkenntnisse