Fahrgastbetreuer (w/m/*) für Start Niedersachsen Mitte

Ab sofort für die Dienststellen Soltau, Hannover, Hildesheim, Hameln

Du brennst für erstklassige Beratung und perfekten Service im Schienenpersonennahverkehr (SPNV)? Die Anforderungen und Wünsche deiner Fahrgäste stehen für dich tagtäglich im Mittelpunkt? Hast du Lust, bei einem jungen Unternehmen mit jeder Menge Bahnerfahrung zu arbeiten? Dann komm zu start.

Der in Soltau ansässige Betrieb Start Niedersachsen Mitte betreibt seit Dezember 2021 die Regionalstrecken RB 37/38 im Heidekreuz und die RB 77/79 im Weser-/Lammetal und ist Teil der Regionalverkehre Start Deutschland GmbH, einer 100%igen Tochter der DB Regio AG

Anders arbeiten: Für das optimale Ergebnis

Bei uns findest Du eine Arbeitsumgebung ganz nach deinen Bedürfnissen. Verlässlichkeit und Kompetenz sind Werte, von denen wir uns leiten lassen und unsere Zusammenarbeit ist geprägt von Vertrauen, Teamwork sowie persönlichem Engagement. Und das ist erst der Anfang.

Das bieten wir Dir noch:

• Von Anfang an dabei: gemeinsam mit einem motivierten Team betreust du unsere Fahrgäste mit einem Lächeln bestens bis ans Ziel,
• Eigenverantwortung: Du hast alle Fäden in der Hand und kannst die Unternehmenskultur und Zusammenarbeit maßgeblich mitgestalten,
• Gestaltungsmöglichkeiten: mit deinen Ideen entwickelst Du nicht nur ein start Verkehrsnetz weiter, sondern beteiligst dich auch aktiv am Erfolg von start,
• durchgängiger Teamgeist: eine kollegiale Zusammenarbeit und ein starker Zusammenhalt im Team sind bei uns selbstverständlich,
• Arbeiten auf Augenhöhe: vom Studierenden bis zur Geschäftsführung kommunizieren wir freundlich, klar und konstruktiv,
• Einen sicheren Arbeitsplatz in der Region mit tariflichen Leistungen,
• Motivierte und freundliche Kolleg:innen mit viel Erfahrung und dem Willen, die Verkehrswende voranzutreiben.

Neues gestalten: Für unsere Kunden und für start

Wir entwickeln innovative Geschäftsmodelle für den regionalen Schienenverkehr und betreiben deutschlandweit Verkehrsnetze. start wächst und verändert sich. Dabei haben wir alle eine wichtige Stimme – und übernehmen aktiv Verantwortung für die Zukunft unseres Unternehmens.

Das machst Du bei uns:

• Du berätst und betreust mit Leidenschaft unsere Fahrgäste an Bord der Züge
• Mit Deiner freundlichen Art sorgst Du für eine angenehme Atmosphäre in unseren Zügen
• Du gibst Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten an unsere Fahrgäste weiter
• Du übernimmst die Fahrscheinprüfung und den Fahrscheinverkauf an Bord – und, und, und,

Expertise einbringen: Kompetent, engagiert und kundenorientiert

Deine Erfahrung ist ein Trumpf, mit dem wir bei Aufgabenträgern sowie Fahrgästen mit unserer Leistung punkten. Du hast Freude daran, über den Schienenrand hinauszuschauen und kreative Ideen auch unabhängig deines originären Tätigkeitsbereiches umzusetzen und zu entwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Das bringst Du idealerweise mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder serviceorientierten Berufsbild,
• Du arbeitest seit mehreren Jahren im Service- und Dienstleistungsbereich und Dich prägt eine überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung,
• Du übernimmst die Gastgeberrolle mit Begeisterung und Leidenschaft,
• Du überzeugst durch ein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft,
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus,
• Du bringst die Bereitschaft zu unregelmäßigen Wechseldiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen sowie zum Tragen von Unternehmensbekleidung mit,
• Idealerweise verfügst Du über gute Englischkenntnisse,
• Du bist uneingeschränkt betriebsdienst- und wechseldiensttauglich.